Hulp bij het bekijken van je dossier

Hulp bij het bekijken van je dossier

‘Het laat zien dat mijn verhaal en mijn vragen serieus worden genomen. Ik zou dit daarom graag gebruiken, vooral als ik erop kan vertrouwen dat iemand eerlijk naar mijn dossier kijkt en mij op een respectvolle manier helpt.’ – Geen excuses zonder daden (NJR, 2026)

Veel ouders kregen tussen 2005 en 2019 problemen met de kinderopvangtoeslag. De Belastingdienst vroeg onterecht veel geld terug. Dat noemen we de toeslagenaffaire. Gezinnen kregen daardoor schulden en veel stress. Bij sommige gezinnen werden kinderen toen uit huis geplaatst. Een commissie heeft dit onderzocht. Die zegt: de problemen met de toeslag speelden mee bij uithuisplaatsingen. Hulpverleners en de jeugdbescherming zagen dat toen niet altijd. De regering erkent dat nu. Daarom kun je extra hulp krijgen als je je dossier wilt bekijken.

Voor wie is dit?
Ben je uit huis geplaatst door de jeugdbescherming? En zijn jouw ouders, of één van hen, slachtoffer van de toeslagenaffaire? Dan is deze hulp er voor jou.

Wat is een dossier?
Een dossier is een (digitale) map met informatie over jou. Daarin staat wat de jeugdbescherming of de Raad voor de Kinderbescherming over jou heeft opgeschreven. Bijvoorbeeld:

• verslagen van gesprekken
• brieven
• besluiten, zoals het besluit over je uithuisplaatsing.

Wat is er nieuw?
Je dossier bekijken kon al. Nieuw is dat je er hulp bij kunt krijgen. Je krijgt een gesprek met iemand die samen met jou naar je dossier kijkt. Ook kun je je eigen verhaal aan je dossier laten toevoegen. Jij kiest of je dit wilt.

Waarom deze nieuwe aanpak?
Het lezen van je dossier kan gevoelens oproepen. Er staat informatie in over jou en je familie, vaak in moeilijke woorden. Jongeren vertelden dat ze uitleg willen. Rustig, eerlijk en in gewone taal. Met ruimte voor vragen en gevoelens. Ze willen weten waarom deze beslissingen zijn gemaakt. Daarom kun je nu kiezen voor een gesprek. Je praat met iemand die je dossier van tevoren goed heeft gelezen. Deze persoon weet welke problemen gezinnen kregen door de kinderopvangtoeslag. Samen bekijken jullie je dossier.

Hoe lang loopt het?
De aanpak loopt tot eind 2027. Tussendoor evalueren we, zodat we kunnen leren en waar nodig kunnen bijsturen. Eind 2027 wordt besloten hoe de aanpak verder gaat.

Wat betekent ‘jouw verhaal toevoegen’?
Je kunt opschrijven wat er volgens jou is gebeurd en hoe jij je toen voelde. Bijvoorbeeld wat de problemen met de toeslag voor jou en je gezin betekenden, of wat er volgens jou niet klopt of mist. Je bepaalt zelf hoe lang je verhaal is. Je verhaal komt dan bij je dossier. De teksten die al in je dossier staan blijven hetzelfde. Maar jouw kant van het verhaal staat er dan ook in. Wil je je verhaal later nog aanpassen? Dat kan.

Wil je je dossier zelf bekijken, zonder hulp? Dat werkt zo
Je vraagt je dossier op bij de jeugdbescherming of bij de Raad voor de Kinderbescherming. Je stuurt een formulier of e-mail. Bij Jeugdbescherming west vul je dit formulier in met een kopie van je identiteitsbewijs in. Binnen één maand krijg je een kopie van je dossier, op papier of digitaal. Soms duurt het langer, maximaal drie maanden. Het is gratis.

Wil je hulp? Dat werkt zo

1. Vermeld bij jouw dossieraanvraag dat jouw aanvraag verband houdt met de toeslagenaffaire en een uithuisplaatsing. Vermeld dit op het aanvraagformulier, in de mail of noem dit in het gesprek met de coördinator van het Inzageteam.
2. Binnen vijf werkdagen word je gebeld door de coördinator van het Inzageteam. In dat telefoongesprek wordt jouw aanvraag doorgenomen en wordt er bekeken hoe jij ondersteund kunt worden bij jouw aanvraag
3. Wanneer jij dat wilt, kun je een persoonlijk gesprek krijgen. Je mag hierbij iemand meenemen.
4. Jij kiest of je je dossier vóór of na het gesprek leest. Op papier of digitaal.
5. Je kunt je eigen verhaal toevoegen. Dat kan meteen of later. Je kunt ook kiezen om het niet te doen.

Wil je hulp van iemand die niet bij de jeugdbescherming of de Raad voor de Kinderbescherming werkt? Het onafhankelijke Ondersteuningsteam helpt je bij alle stappen: klik op het Ondersteuningsteam.

Veelgestelde vragen

Wat staat er in mijn dossier? Je ziet in je dossier wat toen over jou en jouw situatie is opgeschreven.

Mag ik kiezen met wie ik het gesprek voer? Je praat met een vast contactpersoon die er speciaal voor deze gesprekken is. Wil je liever praten met je jeugdbeschermer of raadsonderzoeker van toen? Als deze persoon er nog werkt zal de organisatie haar best doen om dit mogelijk te maken. Bij het gesprek mag je altijd iemand meenemen.

Waarom zou ik mijn dossier lezen? Dat is voor iedereen anders. De een zoekt antwoorden, de ander wil het verhaal beter begrijpen. En weer anderen hebben er geen behoefte aan.

Hoelang blijft mijn dossier bewaard? Bij de Raad voor de Kinderbescherming meestal tot 100 jaar na je geboorte. Bij de jeugdbescherming tot uiterlijk 30 jaar na afsluiting dossier.

Wie kan het dossier inzien? Vanaf 12 jaar kan je je dossier zelf bekijken. Tot je 16e kunnen je ouders of voogd dat ook, daarna alleen als jij het goedvindt. Ook mogen medewerkers die jou begeleiden of hierbij helpen je dossier zien. Maar alleen als ze het nodig hebben voor hun werk.

Kan ik mijn dossier laten verwijderen? Ben je 12 jaar of ouder? Dan kun je met een brief of e-mail vragen om je dossier te laten verwijderen. De organisatie bekijkt dan of dat volgens de wet mag.

Hoe lang mag mijn verhaal zijn? Zo lang als je wilt. Er is geen maximum.

Kan ik fouten laten aanpassen? Klopt je naam, geboortedatum of adres niet? Dat kun je laten aanpassen. Wat in het verleden is opgeschreven, wordt niet gewijzigd. Je kunt je eigen verhaal wel laten toevoegen.

Wordt mijn zaak opnieuw beoordeeld? Nee. In het gesprek over je dossier wordt niet opnieuw naar het besluit van toen gekeken. Je krijgt te zien wat er in jouw dossier staat. Het ministerie van JenV kijkt nog of en hoe dossiers kunnen worden herbeoordeeld als mensen dat willen. Dat is op dit moment niet mogelijk.

Kan ik mijn dossier ook inzien als mijn ouder(s) niet is of zijn gedupeerd door de toeslagenaffaire of als ik niet uithuisgeplaatst ben geweest? Ja, je dossier inzien mag vanaf de leeftijd van 12 jaar. Je kan dan hetzelfde aanvraagformulier gebruiken.

Suggestie voor het gebruik bij een webformulier:
Wil je persoonlijk hulp bij jouw dossierinzage? Dat kan alleen als jouw ouders, of één van hen, slachtoffer is van de toeslagenaffaire. Je kunt hier je aanvraag doen voor hulp. Weet je niet zeker of dit voor jou geldt? Neem dan contact met ons op. We bespreken het samen.