telSpoed & crisis
crisisinterventie

Zomaar een melding | Crisis Interventie Team

#crisis interventie team

In begin van de avond
Komt er een melding
Vanuit Veilig Thuis
Een vervuilde woning
Stank, vliegen en een peuter
Of we een inschatting kunnen gaan maken
We leggen contact met de politie
Een veiligheidscheck voor onszelf
We kunnen erheen
Politie is standby voor als het nodig is

We treffen de vader in de portiek
Hij ziet er wat onverzorgd uit
Komt net van zijn werk
Zeulend met een tafel naar boven
We leggen kort uit wie we zijn
Waarom we er zo plotseling staan
En welke zorgen er zijn gemeld
We mogen binnenkomen
En zien en ruiken al genoeg in de gang
Het gesprek mag verder gaan in de woonkamer
Overal katten
De bank wordt vrijgemaakt
Handdoek eroverheen
We gaan zitten op het puntje van de bank

De emoties van de ouders wisselen vaak tijdens het gesprek
Boos dat we er zomaar zijn
Verdrietig om de situatie
Angst dat wij hun kind gaan afpakken
Maar ze luisteren naar ons
En wij geven eerlijk onze mening
Het is smerig
Onveilig op meerdere gebieden voor alle drie
Moeder vraagt zachtjes of ze mij mag bellen
Als ze in een dip komt
Natuurlijk mag dat

We komen tot afspraken
Voor nu reële afspraken
Die de ouders zouden kunnen waarmaken
De peuter blijft bij hen
In mijn achterhoofd  een stemmetje of we daar wel goed aan doen
Er is tenslotte een oma in de buurt
Toch blijft de peuter
Voor nu
In het weekend gaan ze starten met opruimen

De dag erna bel ik moeder
Of ze van de schrik bekomen is
Hoe het met haar en haar man is en of ze geslapen hebben
Ze vraagt of ik wil videobellen met haar
Ze wil wat laten zien
Natuurlijk mag dat
Ik mopper nog wel wat over dat mijn haar niet goed zit
Ze moet lachen
Ze filmt een stuk van de woonkamer
En die is een stuk leger
De ouders zijn, toen we weg waren, tóch al aan de slag gegaan
Terwijl vader had aangegeven dat hij te moe was
Waarna wij hem complimenteerden
Omdat hij geen afspraken met ons maakt die hij niet kan waarmaken
De onderburen hebben geholpen
Grof vuil zou toch al komen voor spullen voor hen

Moeder straalde door het scherm heen
Toen ik haar overlaadde met complimenten
In het weekend komen de hulptroepen
Opa’s en oma’s en een broer
Dan wordt moeder emotioneel
Ze kon nooit om hulp vragen
Nu moest ze wel, want wij hadden haar ‘geschopt’
En ook door de angst dat we haar kind mee zouden nemen
Dat hadden zij en haar man nodig
Ze hadden zelfs samen al een goed gesprek gehad
Over de zooi, hun plan van aanpak én hun ‘tekortkomingen’

Later op de dag belt ze mij
De wijkagent stond net op de stoep
Ze was ervan geschrokken
Ik beloof dat ik de wijkagent gelijk bel
En heb de wijkagent op de hoogte gebracht
Hij was blij met de actie vanuit het CIT
We houden elkaar op de hoogte
Moeder teruggebeld en gevraagd of ze thuis was
Collega en ik wilden een potje met narcisjes langsbrengen
Omdat ze zo goed bezig zijn
Zegt moeder dat het niet kan
Ze was zo hard bezig met opruimen
Ik hou ervan

Volgende week gaan we langs
Met bloemetjes
En een plan voor vervolghulp
Want dat willen ouders nu wél
Omdat ze hulp nodig hebben
Voor hun alle drie
Ik ken ze maar heel kort
Maar ben rete-, retetrots op deze mensen

Nicole Janssen, Crisisinterventieteam (CIT) Haaglanden

Foto: Pixabay

Lees ook onze andere verhalen op onze website.

Reacties op dit bericht

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Archief

Tags